Умови користування

1. Хто ми

Valety надає фізична особа-підприємець, що працює в Україні. Слова «Valety», «ми» і «нас» означають оператора сервісу. Питання щодо умов: support@valety.app.

2. Що надає Valety

Valety — особистий помічник із пам’яттю, нутриціологом, стилістом та іншими засобами на основі ШІ. Функції можуть змінюватися: ми можемо додавати, покращувати чи вимикати окремі з них, якщо це не суперечить закону та придбаному вами плану.

Пропозиція в App Store діє лише в Україні.

3. Акаунт і прийнятне використання

Вказуйте достовірні дані та бережіть доступ до акаунта. Ви відповідаєте за дії у своєму акаунті, крім випадків, коли ми не захистили сервіс.

• не порушуйте закон і права інших людей;
• не завантажуйте шкідливі файли, спам або автоматизований трафік;
• не намагайтеся отримати несанкціонований доступ чи обійти ліміти й оплату;
• не використовуйте ШІ, щоб створювати незаконний, образливий чи такий, що порушує права, вміст.

4. Підписка Valety Plus

Valety Plus — платна підписка, яка підвищує щоденні ліміти запитів до помічника та фахівців. Доступні місячна й річна підписки. Ціна й період показані в застосунку перед покупкою.

• Автоподовження. Підписка поновлюється автоматично на той самий період, доки ви її не скасуєте. Плату за наступний період Apple списує з вашого Apple ID протягом 24 годин до завершення поточного.
• Безкоштовний пробний період. Нові підписники можуть отримати 2 тижні безкоштовно. Право на пробний період визначає Apple, як правило, один раз для Apple ID. Якщо не скасувати підписку щонайменше за 24 години до завершення пробного періоду, вона перейде на платну й плату буде списано.
• Оплата. Платіж здійснюється через Apple ID після підтвердження покупки в App Store.
• Скасування. Керуйте підпискою й скасовуйте автоподовження в налаштуваннях Apple ID на iPhone: Налаштування → ваше ім’я → Підписки → Valety. Скасуйте щонайменше за 24 години до завершення поточного періоду, інакше буде списано плату за наступний. Після скасування доступ зберігається до кінця оплаченого періоду. Видалення застосунку чи акаунта Valety не скасовує підписку.
• Повернення коштів. Покупки через App Store повертає Apple, а не ми: подайте запит на reportaproblem.apple.com або в Apple Support. Ми не маємо доступу до платіжних даних і не можемо повернути такий платіж самостійно.

Якщо підписка не вдалася або її статус показано неправильно, скористайтеся кнопкою відновлення покупок у застосунку або напишіть нам: support@valety.app.

5. Інші способи оплати

Якщо платіж проведено поза застосунком через стороннього платіжного провайдера, застосовуються також його умови. Правила повернення для таких платежів: Refund Policy (англійською).

6. Ваш вміст і відповіді ШІ

Ваш вміст належить вам. Ви надаєте нам обмежену ліцензію зберігати, обробляти й показувати його лише для роботи сервісу, зокрема передавати компаніям ШІ, на які ви погодилися (див. Політика конфіденційності).

Відповіді ШІ можуть бути неточними. Valety не надає медичних, юридичних і фінансових порад. Калорійність і БЖВ — орієнтовні оцінки; склад і алергени завжди перевіряйте на етикетці продукту. Стиліст веде на сторінку товару в магазині, а купівля відбувається в самому магазині.

7. Доступність і зміни

Ми прагнемо до стабільної роботи, але не гарантуємо безперебійності. Ми можемо проводити технічні роботи й обмежувати доступ, якщо це потрібно для безпеки, дотримання закону чи запобігання зловживанням.

8. Інтелектуальна власність

Програмне забезпечення, інтерфейс і бренд Valety захищені законом. Ці умови не передають вам прав на них.

9. Припинення доступу

Ви можете припинити користування в будь-який момент і видалити акаунт у застосунку (див. Підтримка). Ми можемо призупинити або припинити доступ, якщо ви порушили ці умови чи створюєте ризик для сервісу або інших людей.

10. Відповідальність і право

У межах, дозволених законом, сервіс надається «як є». Ми не відповідаємо за непрямі збитки, втрату прибутку чи даних через користування сервісом.

Ці умови регулюються правом України, якщо обов’язкові норми про захист споживачів за вашим місцем проживання не передбачають іншого.